国内外問わず、日々成長を遂げている産業、医療機器。
東京近郊の地で、その開発に勤しむHくん。
様々な部品を使用するため、各メーカーへ資料送付を依頼するが、その中の一社に、(株)河合電器製作所の名が。流れ作業的に、資料請求フォームをクリックする・・・
| (ぽち)・・・さて、次のメーカーへ資料請求だ・・。 |  |
～ 数時間後 ～
PLLLLL・・・
 | こんにちは、 河合電器の小林と申します！ Hさんはいらっしゃいますか？ |
| あ、私がHです。御社に先ほど、資料請求させていただきました。 | |
 | ありがとうございます！ 早速、資料発送の準備をしてますが、メール便を使用させていただいているので、中二日はいただくかと思います。 |
| そうですか・・ちょっとかかりますね・・ | |
| よろしければ、頂いているメールアドレスまで、カタログのpdfファイルを送らせていただきましょうか？ |
| それは助かります！ | |
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カタログの送付形式、希望があれば仰って下さい。
部数もご指定いただけますよ。
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| 承知しました。 お電話の後、すぐにお送りしますね！ 御社は医療機器の開発をされてるようですが、今回のシーズヒーター、ラバーヒーターもそちらにお考えですか？ ざっくり伺えると、こちらも良い提案ができますが・・ |
| そうですね。 検体が何十とあるんですが、均一に温めないと測定結果にムラが出てしまうので、いいヒーターを探しています。 | |
| なるほど、 もしかして・・血液の分析装置とか、でしょうか？ |
あ、そうなんです！よくわかりましたね！ | |
| 弊社でも実績があるものですから。 おそらく、必要温度は37℃くらいですよね。 うちのヒーターなら、37℃±0.1℃という実績がありますよ。 |
| おお、それは頼もしいですね。そのくらいの公差で出来ればと考えていました。 医療機器ですので、欧米などへ輸出も含め、グローバルに考えているのですが、UL規格はご存知ですか。RoHSという規格もクリアする必要があります。 | |
| よく存じ上げていますよ。 弊社のヒーターは、現在、設計する全製品RoHS対応をクリアしております。 UL規格を取得したヒーターもありますし、装置で認可を取得するなら、UL部材を使用し、リスト化させてただけますよ。 |
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弊社の取扱製品は全数、環境調査を行っており、
ＲｏＨＳ規格に対応しております。
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| かなり対応に慣れられてますね〜 助かります。 | |
| お褒めいただけ、嬉しいです！ 具体的な話もしたいので、一度ご挨拶させていただけませんでしょうか? |
| お願いします！ | |
・・・こうして、早い段階で、設計の不安材料であった温度分布の問題への不安を払拭できたHくん。
装置の完成に向け、次なる問題解決へ、進むのだった・・
海外に輸出されるヒーターも多く製作しています！
今回の事例は、弊社WEBページにも、お困りごと解決集として掲載されています。♪
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